Często zadawane pytania

• Jakie rodzaje ekstraktów roślinnych produkujecie?

  Ekstrakty standaryzowane, ekstrakty proporcjonalne, olejki eteryczne, proszki owocowe/warzywne, monomer.

• Jakie jest źródło/pochodzenie Twoich surowców?

  Chiński lek na receptę, uprawa organiczna/dzika/sztuczna.

• Jakie certyfikaty jakości posiadasz?

  Certyfikaty ISO 9001, ISO 22000/FSSC 22000, HACCP, Halal, Kosher, Organic.

• Jesteś producentem czy handlowcem?

  Producent.

• Czy możesz udostępnić profil firmy i odpowiednie dokumenty potwierdzające kwalifikacje?

  Tak, możemy dostarczyć broszurę firmową, licencję na prowadzenie działalności gospodarczej i kopie stosownych certyfikatów.

• Czy możesz udostępnić szczegółową kartę specyfikacji produktu (Spec Sheet)?

  Tak, możemy. Karta specyfikacji zawiera wszystkie kluczowe parametry: zawartość substancji czynnych, wilgotność, popiół, metale ciężkie, pozostałości pestycydów, pozostałości rozpuszczalników, limity mikrobiologiczne, wygląd, rozpuszczalność.

• Jakie metody analityczne są stosowane do testowania?

  Do badania produktów stosujemy metody HPLC, UV, GC, co potwierdza zgodność z metodami farmakopealnymi lub uznanymi normami.

• Czy produkt zawiera alergeny?

  Nie. Dla każdej partii dostarczymy oświadczenie.

• Czy produkt jest sterylizowany poprzez napromieniowanie?

  NIE.

• Czy produkt nie jest modyfikowany genetycznie?

  Tak. Przygotujemy oświadczenie dla każdej partii.

• Czy dla każdej partii dostępny jest Certyfikat Analizy (COA)?

  Tak.

• Czy istnieją jakieś specjalne wymagania dotyczące przechowywania i transportu?

  Chronić przed światłem, przechowywać w szczelnie zamkniętym opakowaniu, w chłodnym i suchym miejscu.

• Jakie są zalecane zastosowania tego ekstraktu?

  Suplementy diety, żywność funkcjonalna/napoje funkcjonalne, kosmetyki, produkty zdrowotne, karma dla zwierząt, półprodukty farmaceutyczne.

• Czy oferują Państwo usługi personalizacji?

  Tak, np. niestandardowe specyfikacje, proporcje, nośniki, receptury, opakowania itp.

• Czy można dostarczyć próbki do badań?

  Tak.

• Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ)?

  Minimalne zamówienie (MOQ) jest różne dla różnych produktów. Zwykle wynosi 1 kg lub 25 kg.

• Jakie są standardowe specyfikacje opakowań?

  Opakowanie wewnętrzne: podwójne worki PE, masa netto 25 kg, opakowanie zewnętrzne: beczki z włókna.

• Jaki jest typowy czas realizacji zamówienia?

  Jeżeli towar jest dostępny w magazynie, czas realizacji zamówienia wyniesie 3-5 dni.

• Jakie są Państwa moce produkcyjne? Czy mogą Państwo zagwarantować stałe i stabilne dostawy?

  Jasne. Mamy bezpieczne zapasy dla naszego klienta.

• Jakie są dostępne warunki płatności?

  Przelew bankowy, przelew bankowy, Paypal.

• Jakie metody wysyłki są dostępne?

  Transport morski, lotniczy, kurierski. Warunki handlowe: FOB, CIF, DDP.